Hvordan reklamere jeg en vare?

  • Skulle dit produkt være beskadiget ved leveringen, har du ret til at reklamere. Du skal reklamere din vare indenfor rimmelig tid efter du har opdaget fejlen eller burde havde opdaget fejlen. For at reklamere din vare tag kontakt med vores kundeservice, ring 80 88 27 06 eller mail kundeservice@lensway.dk 

    Ved evt. tvist følger vi Forbrugerklagenævnets anbefalinger.

    Den 1. januar 2016 begyndte en lov for alternativ tvistløsning i forbrugerrelationer at træde i kraft. Loven siger at forbrugere skal kunne klage på alle officielle EU-sprog. EU-kommissionen har lavet et link til ODR-platformen  http://ec.europa.eu/odr

  • Fik du svar på dit spørgsmål?

    Ja   Nej

    Hvilken information mangler du?