Hvordan reklamerer jeg over en vare?

  • Skulle dit produkt være beskadiget ved levering, har du ret til at reklamere. Du skal reklamere over din vare, indenfor rimelig tid efter du har opdaget fejlen eller burde havde opdaget fejlen. For at reklamere over dit produkt skal du tage kontakt til vores kundeservice, ring på tlf. 80 88 27 06 eller send en mail til: kundeservice@lensway.dk

    Ved evt. tvister følger vi Forbrugerklagenævnets anbefalinger.

    Den 1. januar 2016 trådte en lov for alternativ tvistløsning for forbrugersager i kraft. Ifølge loven, skal forbrugere kunne klage på alle officielle EU-sprog. EU-kommissionen har lavet et link til ODR-platformen: http://ec.europa.eu/odr.

  • Fik du svar på dit spørgsmål?

      

    Hvilken information mangler du?